能登半島地震の影響によるお届け遅延および見合わせについて
株式会社mano mano
野村諭史
〒1500001
東京都渋谷区神宮前5-46-1
営業時間：平日 10:00-17:00
もしくはCONTACT、メッセージよりご連絡をいただけます様お願い申し上げます。
販売価格は、税込み表記となっております。
配送料に関しては商品詳細ページからご確認ください。
なお配送料について、お届け先、ご購入者名が同一の場合、複数件ご購入頂いて居る場合は、まとめて送付をさせていただきますが、送料の返金はいたしません。予めご了承いただけます様お願いいたします。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
以下のお支払い方法がお選びいただけます。
クレジットカード決済(VISA、マスター)
コンビニ決済
Amazon Pay
携帯キャリア決済
・ご注文完了後、通常商品で約3営業日から5営業日での発送となります。ただし、クレジットカード支払いの場合、処理状況により配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
・祝・土日を除く、月曜から金曜の発送になります。
・繁忙期や、悪天候等の事情によって記載の発送予定日から遅れる場合がございます、あらかじめご了承ください。
・コンビニ決済をご利用の場合、ご入金から約3営業日から5営業日での発送となります。
（1）お客様ご都合によるご返品は受け付けておりません。当店からの配送不備等につきましては、個別にご案内させていただきますので、お手数ですがお問い合わせください。
（2）商品の欠陥、配送中の破損につきましては、必ず商品到着後8日以内にご連絡ください。
※宅配便等、追跡番号つきの配送方法の場合は配送業者へお問い合わせください。
（3）当店では省資源化、低価格維持の目的により簡易包装での発送とさせていただいております。その為、お届け時に外箱に少々のへこみ等のダメージが見られる場合がございます。
ご返品の対応は承っておりませんので、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
商品に問題が発生していた場合に関しては別途ご相談ください。
（4）事前にご連絡がなく商品をご返送いただいた場合は一切の対応をいたしかねます
（5）未開封品のみご対応いたします。いかなる場合も使用済み、開封済みの商品はご対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
（6）8日を超えますと交換・返品・返金を承りかねます。
＊ご注文のキャンセルについて＊
- 発送前：ご注文後、できるだけお早めにご連絡ください。
当店では、配送業者の集荷時間に間に合うよう、梱包から出荷まで、できる限り迅速な対応をとらせていただいております。その為、商品が発送済みとなってしまった場合、キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
- 発送後：お客様ご都合のご返品対応となり、実際にかかった送料・梱包及び事務手数料をご請求させていただきます。
交換について
商品に欠陥がある場合、原則として良品との交換となり、返金には応じかねます
＊返品、交換についてのルール＊
（1）お客様都合による返品、交換はお断りさせていただきます。
（2）不良品などお届け商品に不備があった場合は返品または、同一商品との交換にてご対応いたします。
（3）商品などの不良に由来する返品、交換をご希望の場合は商品到着後8日間以内に専用フォームよりお問い合わせください。商品到着後8日間を越えてからのお問い合わせついては一切の対応をお断りさせていただきます。
（4）使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品の返品、交換対応はお受けできません。
弊社に商品到着後、内容を確認の上、返品、交換のお手続きを行います。
その際、上記に記載している返品、交換の対応に該当しない事由と弊社にて判断した場合は送料をお客様のご負担にてご返送させて頂きますので予めご了承ください。